Du spiller mest på mobilen og har funnet en bonus hos Unibet som ser interessant ut. Det mange gjør feil, er å registrere seg uten å sjekke vilkårene for bonusen først, og da kan innskuddet bli stående uten at bonusen aktiveres. Denne fremgangsmåten hjelper deg å gjøre ting i riktig rekkefølge.
Krav til kontoen
- Sjekk at du er gammel nok i henhold til vilkårene der du bor.
- Ha gyldig legitimasjon klar, for eksempel pass eller nasjonalt ID-kort.
- Bruk ditt eget navn og din egen adresse, ikke en annens.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk har tilgang til.
- Ha et mobilnummer som kan motta SMS, klart.
- Forbered dokumentasjon på adresse, som kan etterspørres i KYC-prosessen.
- Bruk en betalingsmetode som står i ditt eget navn.
- Les bonusvilkårene for omsetningskrav og gyldighetsperiode før du setter inn penger.
- Sjekk om det finnes begrensninger på hvilke spill som teller mot bonusen.
- Logg inn i nettleseren på mobilen og bli kjent med menyen før du registrerer deg.
Opprette kontoen
- Åpne nettleseren på mobilen og gå til Unibets nettsted.
- Trykk på knappen for registrering og fyll ut navn, fødselsdato og adresse.
- Velg et passord og noter det på et trygt sted.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar.
- Last opp legitimasjon når du blir bedt om det.
- Vent på at KYC-kontrollen blir fullført før du gjør større innskudd.
- Sett opp 2FA på kontoen hvis det tilbys, for ekstra sikkerhet.
- Les gjennom bonusvilkårene på nytt og godta dem aktivt.
- Lagre innloggingsdetaljene i nettleseren på en sikker måte.
Spill og kampanjer
Unibet casino har et utvalg av spilleautomater fra flere leverandører, og utvalget kan variere over tid.
Sjekk RTP og spilleregler for hver automat før du satser penger.
Kampanjer og bonuser endres ofte, så les vilkårene på kontoen din før du deltar.
Noen kampanjer krever at du melder deg på manuelt, andre aktiveres automatisk.
Spill med høy omsetning teller ofte annerledes enn spill med lav omsetning.
Du bør sette et budsjett før du begynner å spille, uansett hvilken bonus du har.
Bruk mobilnettleseren og sjekk at siden fungerer uten forsinkelser før du spiller.
Hold oversikt over hvor mye du har spilt, slik at du vet når omsetningskravet er oppfylt.
Har du spørsmål om en kampanje, ta kontakt med kundestøtten før du setter i gang.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør sjekke for innskudd og uttak, og hvilke valg du har.
| Operasjon | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Innskudd | Velg betalingsmetode i kassen | At metoden står i ditt navn, og at den er tilgjengelig |
| Bonusaktivering | Oppgi bonuskode hvis det kreves | At bonusen er knyttet til innskuddet ditt |
| Uttak | Be om uttak til samme metode som innskuddet | At KYC er fullført og at omsetningskravet er oppfylt |
| Valuta | Bruk den valutaen kontoen er registrert i | Om det påløper vekslingskostnader |
| Grenser | Sjekk minste og største beløp i kassen | Gjeldende vilkår på kontoen din |
Unibet casino kan kreve at du bekrefter identiteten din før det første uttaket blir behandlet.
Les alltid de gjeldende vilkårene for betalingsmetoder og eventuelle kostnader på nettstedet.
Har du satt inn med en metode, kan uttaket måtte gå tilbake til samme metode.
Hold deg til beløp innenfor grensene som vises i kassen, og ikke anta at en metode alltid er tilgjengelig.
Steg for forsinket uttak
Et uttak kan bli forsinket av flere grunner, og du kommer lenger med å sjekke status selv først.
- Logg inn og sjekk om uttaket står som behandlet eller under behandling.
- Kontroller at KYC er fullført og at dokumentene er godkjent.
- Les bonusvilkårene for å se om omsetningskravet er oppfylt.
- Vent til den oppgitte behandlingstiden er passert før du kontakter kundestøtten.
- Har du ikke fått svar, ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post.
- Oppgi kontonummer og transaksjons-ID når du kontakter Unibet bonus.
- Følg opp saken og svar raskt hvis kundestøtten ber om mer dokumentasjon.
- Sjekk om uttaket er sendt tilbake fordi betalingsmetoden ikke støtter uttak.
- Før en enkel oversikt over datoer og svar, slik at du kan dokumentere saken.
- Hvis saken ikke løses, be om en skriftlig forklaring du kan ta vare på.
Unibet casino oppgir vanligvis behandlingstider i vilkårene, men banken din kan bruke ekstra tid på å kreditere beløpet.
Verdt å vite
Kan jeg bruke bonusen på mobilen?
Mobilnettleseren gir tilgang til kontoen og spillutvalget, men sjekk at bonusen gjelder for de spillene du vil bruke.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Det kan skyldes manglende KYC, uoppfylt omsetningskrav eller at betalingsmetoden ikke støtter uttak.
Hvor finner jeg de gjeldende vilkårene?
Vilkårene ligger på kontoen din og på nettstedet, og de kan endres, så les dem før du setter inn penger.
Hva gjør jeg hvis bonusen ikke aktiveres?
Kontakt kundestøtten før du spiller videre, og oppgi innskuddsbeløp og eventuell bonuskode.
Unibet kan kreve at du bekrefter identiteten din på nytt ved større uttak.
Ta vare på kvitteringer og skjermbilder av transaksjoner, slik at du har dokumentasjon hvis noe går galt.
Neste steg
Åpne nettleseren på mobilen, logg inn på kontoen og les bonusvilkårene før du setter inn penger. Da vet du hva som kreves før du begynner å spille.